🤝Як соціальні працівниці БЦРР підтримують евакуйованих жінок та ВПО

Уявіть жінку, яка виїхала з окупації або з прифронтового села  Херсонщини. Позаду залишився рідний дім, звичне життя, робота, близькі люди. Попереду — нове місто, нове житло і необхідність починати все спочатку.

А разом із цим виникають десятки питань: Як відновити документи? Де отримати соціальні виплати? Як знайти житло? Куди звернутися по медичну чи психологічну допомогу? Як влаштувати дитину до школи або садочка? Що робити першочергово?

Коли таких питань багато одночасно, навіть звичайний похід до державної установи може здаватися викликом та бар'єром у непрохідному маршруті. Руки опускаються, криза загострюється. 

Саме з такими ситуаціями працюють соціальні працівниці ГО «Білозерський центр регіонального розвитку» у Миколаївській області. Вони супроводжують жінок, які були вимушені залишити свої домівки через війну, зокрема жінок ВПО, евакуйованих із небезпечних територій та тих, хто самостійно очолює домогосподарство.

Основний інструмент їхньої роботи — ведення випадку. Це означає, що жінка не просто отримує перелік телефонів і адрес. Разом із соціальною працівницею вони розбирають ситуацію, визначають найважливіші потреби та крок за кроком шукають рішення. Ведення випадку включає ці та інші кроки:

🔹 оцінюють потреби та ресурси жінки;
🔹 визначають першочергові питання;
🔹 разом складають індивідуальний план підтримки;
🔹 допомагають отримати доступ до соціальних, медичних, юридичних та інших послуг;
🔹 за потреби перенаправляють до психолога, юриста чи інших фахівців;

🔹запрошують долучитися до підтримуючих заходів нашої громадської організації та інших;
🔹 супроводжують процес та перевіряють, чи була отримана необхідна допомога;
🔹 стежать за змінами ситуації й коригують план підтримки.

Важливо, що ведення випадку — це не про те, щоб зробити все замість людини.

Навпаки. Завдання соціальної працівниці — допомогти жінці поступово відновити власні ресурси, повернути відчуття контролю та знову самостійно приймати рішення щодо свого життя.

Бо іноді для виходу зі складної ситуації потрібна не одна послуга, а людина поруч, яка допоможе розібратися, з чого почати, що робити далі і не загубитися посеред усіх цих «зверніться ще туди». Саме так працює ведення випадку. Крок за кроком, від складної ситуації — до конкретних рішень.

🤝Проєкт реалізується за підтримки швейцарської неурядової організації @Solidar Suisse.

#SolidarSuisse