Про що зараз найчастіше запитують наших соціальних працівниць на Херсонщині?

Зима у прифронтових громадах Херсонщини — це не лише холод, а й додаткові ризики: перебої з електроенергією та опаленням, складніша логістика, додаткові витрати для людей, які й без того живуть в умовах постійної небезпеки.

Тож не дивно, що одне з найчастіших запитань зараз — як отримати зимову підтримку і хто має на неї право. Уряд уже затвердив програму одноразової грошової допомоги для вразливих категорій населення, які проживають на прифронтових територіях. Йдеться про 19 400 гривень на домогосподарство для проходження опалювального сезону 2026/2027 року.

І хоча інформації про програму в публічному просторі зараз багато, розібратися в ній буває непросто. Особливо людям старшого віку, яким складно орієнтуватися у законодавстві, повноваженнях різних установ, умовах програм, постійних змінах у правилах та критеріях, за якими визначають право на допомогу.

Тому наші соціальні працівники використовують різні формати, щоб пояснити жителям Херсонщини особливості програми цього сезону. Проводять інформаційні сесії у громадах, пояснюють основні умови, хто може отримати допомогу, як подати заяву та які документи для цього потрібні. Адже важливо не просто повідомити про можливість отримати допомогу, а допомогти людині зрозуміти, що саме їй потрібно зробити далі.

Окрема тема — безпека. Разом з інформацією про програму нагадуємо, як розпізнати шахрайські повідомлення та не передати стороннім дані банківської картки. Якщо для отримання «зимової допомоги» вас просять повідомити пароль, PIN-код, CVV, код із SMS або перейти за підозрілим посиланням — це привід зупинитися.

А в одній із партнерських громад ми підсилили місцеву команду гуманітарного штабу нашою соціальною працівницею. Вона допомагає налагодити збір заяв, перевірку документів, комунікацію з мешканцями та інші процеси, щоб шлях від запитання до поданої заяви був максимально зрозумілим.

🟦Проєкт реалізується завдяки щедрій підтримці Уряду Сполучених Штатів Америки. Відповідальність за зміст несе ГО “Білозерський центр регіонального розвитку”, і він не обов’язково відображає погляди Уряду Сполучених Штатів Америки.

@right2protection  @statedept